Termini e condizioni del servizio.

1.1LexNode.ai (di seguito, la «Piattaforma») è un servizio digitale di Longeviva S.r.l., con sede legale in via Resuttana 352/B, 90146 Palermo, codice fiscale e partita IVA 07302850826 (di seguito, la «Società»).

1.2La Piattaforma impiega sistemi di intelligenza artificiale per presidiare gli obblighi normativi che gravano sull'Utente: li individua, ne segue l'evoluzione ed esegue le attività operative che servono a raggiungere e mantenere gli adempimenti di compliance.

1.3L'attività della Società è tecnologica e organizzativa. Non costituisce esercizio della professione forense, né della professione di dottore commercialista ed esperto contabile, né di altra professione regolamentata. La Società non svolge le attività riservate di cui all'art. 2, commi 5 e 6, della legge 31 dicembre 2012, n. 247, né quelle che la legge riserva agli iscritti ad altri albi.

1.4Quando occorre una prestazione professionale, questa è resa da un professionista abilitato, che opera in autonomia e risponde in proprio, in forza di un incarico distinto che l'Utente gli conferisce direttamente secondo l'art. 8.

2.1Utente: la società, l'ente o la persona fisica che utilizza la Piattaforma nell'esercizio della propria attività d'impresa o professionale. Servizi: i servizi digitali descritti all'art. 4. Nod: gli agenti software, basati su sistemi di intelligenza artificiale, che lavorano sulla Piattaforma per conto dell'Utente. Output: ogni segnalazione, bozza, documento, richiesta o indicazione prodotti dai Nod o dalla Piattaforma. Cassetto: l'insieme strutturato di informazioni, documenti ed evidenze dell'Utente conservato sulla Piattaforma.

2.2Perimetro Normativo: le norme, o i pacchetti di norme, che l'Utente sceglie di presidiare. Piano: la combinazione di Perimetro Normativo, fascia dimensionale e livello di supporto dedicato. Proposta: il documento, accettato dall'Utente, che fissa Piano, corrispettivi e durata. Canone: il corrispettivo periodico dovuto alla Società per i Servizi.

2.3Studio Partner: lo studio legale indipendente ovvero gli altri studi o professionisti indipendenti con cui l'Utente può entrare in contatto tramite la Piattaforma. Professionista: l'avvocato, il dottore commercialista o l'esperto contabile iscritto al rispettivo albo, ovvero il diverso soggetto in possesso dei requisiti che la legge richiede per una determinata funzione. Professionista Assegnato: il Professionista che l'Utente sceglie come riferimento continuativo. Professionista di Fiducia: il Professionista, estraneo allo Studio Partner, che l'Utente indica ai sensi dell'art. 8.6. Incarico Professionale: il mandato che l'Utente conferisce al Professionista con la Lettera di Incarico. Incarico di Funzione: la nomina di un Professionista a una funzione prevista dalla legge, secondo l'art. 9.

3.1Questi Termini regolano l'accesso alla Piattaforma e l'uso dei Servizi. La Proposta ne è parte integrante e, dove dispone diversamente, prevale.

3.2I Servizi sono destinati a imprese, enti e professionisti. Non sono offerti a chi agisce come consumatore ai sensi dell'art. 3 del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206.

3.3Chi accetta i Termini per conto di un ente garantisce di avere il potere di impegnarlo.

4.1Entro i limiti del Piano, la Piattaforma: (a) costruisce con l'Utente la mappa iniziale delle necessità e il Cassetto; (b) osserva in modo continuativo le fonti normative e gli eventi dell'organizzazione che toccano il Perimetro Normativo; (c) individua adempimenti, scadenze e scostamenti; (d) prepara bozze di documenti, registri e procedure e pone all'Utente le sole domande necessarie; (e) raccoglie e conserva le evidenze; (f) mette l'Utente in comunicazione con i Professionisti.

4.2L'avvio segue tre passaggi: il Professionista Assegnato costruisce con l'Utente la prima mappa delle necessità; l'Utente carica la documentazione; i Nod eseguono le attività, sotto la supervisione di avvocati e legal engineer.

4.3La Piattaforma cambia nel tempo. La Società può aggiungere, modificare o sostituire funzionalità, a condizione di non impoverire in modo sostanziale quanto il Piano prevede.

4.4Quella della Società è un'obbligazione di mezzi. La Società non garantisce che l'Utente consegua o mantenga la conformità normativa, né che resti esente da rilievi, sanzioni o contestazioni di autorità, organismi di controllo o terzi.

5.1Il Piano nasce da una matrice a più fattori: un importo per ciascuna norma presidiata, commisurato alla fascia dimensionale dell'organizzazione, gli eventuali processi di settore aggiuntivi, il livello di supporto dedicato scelto dall'Utente e l'eventuale adesione a un pacchetto, cui si applica una riduzione del Canone.

5.2I valori della matrice sono pubblicati nella pagina Piani. Il preventivo che il sito restituisce è indicativo e non è un'offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.: il Canone vincolante è quello della Proposta.

5.3L'Utente dichiara sotto la propria responsabilità la fascia dimensionale e segnala senza ritardo le variazioni che lo collocano in una fascia diversa. Il cambio di fascia, di livello o di Perimetro Normativo comporta l'adeguamento del Canone dal periodo di fatturazione successivo.

6.1I Nod sono sistemi di intelligenza artificiale, anche generativa e agentica. L'Utente sa sempre quando sta interagendo con un sistema automatizzato e quando un contenuto è stato generato artificialmente, come richiede l'art. 50 del Regolamento (UE) 2024/1689.

6.2I Nod preparano, non decidono. Gli Output hanno funzione informativa e operativa e possono contenere errori, lacune o riferimenti inesatti a norme, decisioni e prassi. Gli Output non sono un parere legale, fiscale o professionale e non sostituiscono in nessun caso la valutazione di un professionista abilitato.

6.3Avvocati e legal engineer supervisionano il lavoro dei Nod, nei modi e nei limiti del Piano. La supervisione presidia il funzionamento dei flussi; non converte l'Output in una prestazione professionale, che esiste soltanto dentro un Incarico Professionale.

6.4La Piattaforma non assume decisioni fondate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo sulle persone (art. 22 del Regolamento (UE) 2016/679). Se, come e quando attuare un adempimento lo decidono l'Utente e i suoi organi.

6.5Il Professionista che si avvale di sistemi di intelligenza artificiale nell'esecuzione di un incarico lo fa per attività strumentali e di supporto, con prevalenza del proprio lavoro intellettuale, e ne informa l'Utente (art. 13 della legge 23 settembre 2025, n. 132).

6.6I dati e i documenti dell'Utente non servono ad addestrare modelli di terzi: i fornitori dei modelli vi sono obbligati per contratto. La Società può elaborare dati aggregati e anonimi per migliorare i propri sistemi.

6.7L'Utente cura l'alfabetizzazione del personale che usa la Piattaforma (art. 4 del Regolamento (UE) 2024/1689) e verifica gli Output prima di impiegarli verso terzi o autorità.

7.1Usare la Piattaforma non crea un rapporto professionale con la Società. Con un Professionista il rapporto professionale nasce solo dall'Incarico Professionale.

7.2Quando una questione richiede la valutazione giuridica o tecnica del caso concreto, un'interlocuzione formale con un'autorità o l'assunzione di una responsabilità professionale, la Piattaforma lo segnala. Conferire o no l'incarico è una scelta dell'Utente.

7.3Gli obblighi normativi restano dell'Utente, insieme alle responsabilità che ne derivano, anche quando si serve della Piattaforma per adempiervi.

8.1L'Utente sceglie il Professionista Assegnato tra i profili disponibili, descritti per competenze, esperienza e disponibilità. La Società non orienta la scelta e non trae alcun vantaggio economico dagli incarichi.

8.2L'incarico si perfeziona tra l'Utente e il Professionista con la Lettera di Incarico che quest'ultimo redige in autonomia e che ne fissa oggetto, limiti, compenso e condizioni (art. 13 della legge n. 247/2012 per gli avvocati; d.lgs. 28 giugno 2005, n. 139 per i commercialisti).

8.3La Società non è parte dell'Incarico Professionale, non partecipa alla sua formazione o esecuzione e non interviene nella determinazione del compenso, che è pattuito e corrisposto direttamente tra l'Utente e il Professionista e non è compreso nel Canone.

8.4L'Utente può cambiare Professionista Assegnato. Il Cassetto è dell'Utente e lo segue: chi subentra vi accede solo con l'autorizzazione dell'Utente e dopo aver assunto gli obblighi di riservatezza.

8.5Prima di rendere visibile un profilo, e poi periodicamente, la Società controlla l'iscrizione all'albo, la polizza di responsabilità professionale e l'assenza di sanzioni disciplinari che impediscano l'esercizio.

8.6L'Utente può indicare come Professionista Assegnato un proprio professionista di fiducia, purché avvocato, dottore commercialista o esperto contabile iscritto all'albo. L'accesso del Professionista di Fiducia alla Piattaforma è gratuito. È attivato dopo i controlli dell'art. 8.5, l'accettazione delle condizioni d'uso e di riservatezza a lui destinate e il completamento del percorso di abilitazione all'uso della Piattaforma.

8.7Il rapporto tra l'Utente e il Professionista di Fiducia resta regolato dagli accordi tra loro, ai quali la Società è estranea: valgono gli artt. 8.3 e 10 e, per gli Incarichi di Funzione, l'art. 9. Il Professionista di Fiducia non riceve dalla Società compensi né altre utilità, e la Società non ne riceve da lui.

8.8La Società può sospendere o revocare l'accesso del Professionista di Fiducia se vengono meno i requisiti dell'art. 8.5 o se questi viola le condizioni d'uso, e ne informa subito l'Utente, che può indicare un altro Professionista. Il Cassetto resta in ogni caso nella disponibilità dell'Utente.

9.1Tramite la Piattaforma l'Utente può individuare Professionisti disponibili ad assumere funzioni che la legge prevede o consente di affidare a un soggetto qualificato. A titolo esemplificativo e non esaustivo: Responsabile della protezione dei dati (artt. 37-39 del Regolamento (UE) 2016/679), componente dell'Organismo di Vigilanza (art. 6 del d.lgs. 8 giugno 2001, n. 231), Responsabile del servizio di prevenzione e protezione (artt. 31-33 del d.lgs. 9 aprile 2008, n. 81), Responsabile della prevenzione della corruzione e della trasparenza (art. 1, comma 7, della legge 6 novembre 2012, n. 190).

9.2Ogni Incarico di Funzione nasce da un atto di nomina autonomo, deliberato dall'organo competente dell'Utente e accettato dal Professionista, che ne risponde personalmente. Il compenso è distinto dal Canone: la pagina Piani ne indica la misura di partenza, l'atto di nomina quella definitiva.

9.3L'Incarico di Funzione è affidato a un Professionista diverso dal Professionista Assegnato, a presidio dell'indipendenza della funzione. Il Professionista accetta la nomina dopo aver verificato i requisiti di legge, l'assenza di conflitti di interessi e le condizioni di autonomia della funzione. Se la disciplina applicabile all'Utente non ammette che la funzione sia affidata a un esterno, il servizio consiste nell'affiancare il soggetto interno designato.

9.4La Piattaforma dà al titolare della funzione gli strumenti di lavoro. Il giudizio resta suo, e la Società non gli impartisce istruzioni.

10.1I Professionisti presenti sulla Piattaforma sono avvocati e commercialisti. La Piattaforma è disegnata sulle regole delle loro professioni: la legge n. 247/2012 e il Codice Deontologico Forense per i primi; il d.lgs. n. 139/2005 e il Codice deontologico della professione di dottore commercialista ed esperto contabile per i secondi. I principi che seguono impegnano la Società verso gli Utenti e verso i Professionisti.

10.2Nessun procacciamento. La Società non procura clienti ai Professionisti, non garantisce loro volumi di lavoro e non riceve provvigioni, percentuali o altre utilità legate agli incarichi (art. 37 del Codice Deontologico Forense; corrispondenti norme del codice dei commercialisti sul divieto di intermediazione).

10.3La scelta è dell'Utente. I profili sono presentati con informazioni veritiere, verificabili e non comparative (artt. 17 e 35 del Codice Deontologico Forense; norme del codice dei commercialisti sulla pubblicità informativa).

10.4Mandato e compenso diretti. L'incarico corre tra l'Utente e il Professionista, sulla lettera d'incarico di quest'ultimo; il compenso si concorda e si paga tra loro (artt. 23, 25 e 27 del Codice Deontologico Forense; norme del codice dei commercialisti su incarico e compenso).

10.5Autonomia di giudizio. Il Professionista decide in libertà e indipendenza e valuta da sé i conflitti di interessi; la Società non entra nel merito delle sue scelte (artt. 9 e 24 del Codice Deontologico Forense; norme del codice dei commercialisti su indipendenza e obiettività).

10.6Segreto professionale. Ciò che l'Utente e il Professionista si scambiano è coperto da segreto; la Piattaforma è costruita perché nessun soggetto non autorizzato possa conoscerlo (art. 6 della legge n. 247/2012 e artt. 13 e 28 del Codice Deontologico Forense; art. 5 del d.lgs. n. 139/2005).

10.7Ai Professionisti di altre categorie si applicano gli stessi principi, insieme alle regole deontologiche del loro ordinamento.

11.1Per usare i Servizi occorre registrarsi, accettare espressamente questi Termini e prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali.

11.2L'Utente tiene aggiornati i propri dati, custodisce le credenziali, che sono personali, e risponde di ciò che avviene con i suoi account. Se sospetta un accesso abusivo avvisa subito la Società.

12.1Il Canone è quello della Proposta, calcolato secondo l'art. 5. Gli importi si intendono al netto di IVA e degli altri oneri di legge.

12.2Il Canone paga la tecnologia e il coordinamento forniti dalla Società, e nient'altro: restano fuori i compensi dei Professionisti, tanto per gli Incarichi Professionali quanto per gli Incarichi di Funzione.

12.3Tempi e modi di pagamento sono indicati nella Proposta. Se un pagamento ritarda di oltre dieci giorni la Società può, dopo averne dato avviso scritto, sospendere l'accesso ai Servizi; restano dovuti gli interessi previsti dal d.lgs. 9 ottobre 2002, n. 231.

12.4La Società può rivedere i valori della matrice e il Canone dandone notizia con almeno trenta giorni di anticipo; la revisione opera dal primo rinnovo successivo. L'Utente che non la condivide può recedere, senza costi, entro il termine di preavviso.

12.5All'avvio del rapporto è dovuto un contributo di attivazione, una tantum, nella misura indicata dalla Proposta. Remunera la costruzione della prima mappa delle necessità e del Cassetto e, una volta completata l'attivazione, non è ripetibile.

13.1La Società gestisce, mantiene e protegge la Piattaforma con la diligenza che la natura del servizio richiede e avvisa con ragionevole anticipo delle manutenzioni programmate che ne riducono la disponibilità.

13.2La Società non risponde: (a) dell'operato dei Professionisti, del contenuto e dell'esito delle loro prestazioni e dello svolgimento degli Incarichi di Funzione; (b) dell'uso di Output non verificati o impiegati per scopi diversi da quelli previsti; (c) degli effetti di informazioni o documenti inesatti, incompleti o non aggiornati provenienti dall'Utente; (d) delle decisioni dell'Utente e della mancata o tardiva attuazione di adempimenti che la Piattaforma ha segnalato; (e) di interruzioni dovute a forza maggiore, a fornitori terzi o alla connessione dell'Utente.

13.3Salvi i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva della Società per ciascun anno contrattuale è limitata all'importo dei Canoni effettivamente corrisposti dall'Utente nei dodici mesi precedenti l'evento. Negli stessi limiti è esclusa la responsabilità per danni indiretti, perdita di profitto, di avviamento o di dati.

13.4Resta fermo l'art. 1229 c.c.

14.1L'Utente: (a) fornisce informazioni vere, complete e aggiornate e risponde con tempestività alle richieste dei Nod e dei Professionisti; (b) usa la Piattaforma per gli scopi previsti e nel rispetto della legge; (c) non carica dati personali superflui, e in particolare dati di cui agli artt. 9 e 10 del Regolamento (UE) 2016/679 che non siano pertinenti; (d) non aggira le misure di sicurezza e non tenta di estrarre modelli, istruzioni o basi di conoscenza della Piattaforma; (e) paga i corrispettivi alle scadenze.

14.2L'Utente tiene indenne la Società da pretese, danni, costi e spese, comprese le ragionevoli spese legali, che derivino dalla violazione di questi Termini o della legge, da informazioni false o incomplete, dalla lesione di diritti di terzi o da controversie con i Professionisti sugli Incarichi Professionali o di Funzione.

15.1Per i dati di registrazione e di gestione del rapporto la Società è titolare autonomo del trattamento, nei termini dell'informativa pubblicata sul sito.

15.2Per i dati personali contenuti nel Cassetto e nei documenti caricati dall'Utente la Società è responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679, in forza dell'accordo sul trattamento dei dati allegato a questi Termini.

15.3I Professionisti trattano i dati degli incarichi come titolari autonomi, salvo che l'atto di incarico disponga diversamente.

15.4La Società mette a disposizione dell'Utente l'elenco aggiornato dei sub-responsabili, compresi i fornitori dei sistemi di intelligenza artificiale, e le garanzie adottate per gli eventuali trasferimenti verso paesi terzi.

16.1La Società tiene riservate le informazioni dell'Utente e le usa soltanto per erogare i Servizi. I dati sono cifrati in transito e a riposo, separati logicamente per ciascun Utente e accessibili secondo il principio del minimo privilegio.

16.2Il personale tecnico della Società entra nel Cassetto solo per necessità documentate, e ogni operazione è tracciata.

16.3Gli obblighi di riservatezza durano cinque anni oltre la fine del rapporto. Il segreto professionale dei Professionisti segue le proprie regole.

17.1La Piattaforma, il codice, l'architettura, i Nod, le basi di conoscenza, le interfacce e i segni distintivi appartengono alla Società o ai suoi licenzianti. L'Utente riceve una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e limitata alla durata del rapporto.

17.2I documenti e i dati che l'Utente carica restano suoi. L'Utente usa liberamente, per le esigenze della propria organizzazione, gli Output e i documenti preparati per suo conto.

17.3Non è consentito copiare, modificare o decompilare la Piattaforma, trarne opere derivate o usarla per sviluppare servizi concorrenti.

18.1Se la Proposta non dispone diversamente, il rapporto dura un anno e si rinnova di anno in anno, salvo disdetta data almeno trenta giorni prima della scadenza dalla Piattaforma o per iscritto a contatti@lexnode.ai.

18.2In caso di violazione dei Termini la Società può sospendere l'accesso dopo aver contestato la violazione e assegnato un termine per porvi rimedio; può farlo subito quando la gravità del fatto non consente attese.

18.3L'Utente può recedere per giusta causa se i Servizi restano indisponibili per oltre quindici giorni consecutivi senza che ricorra una forza maggiore, o se i corrispettivi sono modificati senza il preavviso dell'art. 12.4. La Società restituisce entro trenta giorni la parte di Canone relativa al periodo non goduto.

18.4La Società può risolvere il rapporto ai sensi dell'art. 1456 c.c. se un pagamento manca da oltre trenta giorni nonostante diffida scritta, se la Piattaforma è usata per fini illeciti o se risultano false le dichiarazioni rese alla registrazione o per la determinazione del Piano.

18.5La fine del rapporto non tocca gli Incarichi Professionali e di Funzione in corso, che proseguono secondo i rispettivi atti. Per sessanta giorni l'Utente continua ad accedere al Cassetto e può esportarne l'intero contenuto in formati elettronici di uso comune, senza costi. Trascorso il termine i dati sono cancellati, o conservati nei soli casi previsti dalla legge e dall'accordo sul trattamento dei dati.

19.1La Società può modificare questi Termini avvisando l'Utente con almeno trenta giorni di anticipo. Le modifiche valgono solo per il futuro.

19.2Le modifiche che toccano i corrispettivi, il perimetro dei Servizi o i diritti dell'Utente richiedono la sua accettazione espressa. Se non le accetta, l'Utente può recedere senza costi entro il termine di preavviso.

20.1Questi Termini sono regolati dalla legge italiana.

20.2Per le controversie tra la Società e l'Utente relative a questi Termini è competente in via esclusiva il Tribunale di Palermo.

20.3Le controversie tra l'Utente e un Professionista su un Incarico Professionale o di Funzione sono estranee a questo rapporto e seguono le regole dell'incarico.

21.1La nullità o l'inefficacia di una clausola non travolge le altre. Tollerare un inadempimento non significa rinunciare a farlo valere.

21.2Nulla, in questi Termini, crea tra la Società e i Professionisti un rapporto di lavoro, di agenzia, di associazione o di società.

21.3La Società può cedere il contratto a società controllanti, controllate o collegate ai sensi dell'art. 2359 c.c., o nell'ambito di operazioni straordinarie, informandone l'Utente con almeno trenta giorni di anticipo.

21.4Le comunicazioni alla Società si inviano a contatti@lexnode.ai o all'indirizzo di posta elettronica certificata longevivasrl@pec.it.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l'Utente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le seguenti clausole: 12.3 (sospensione dei Servizi per mancato pagamento); 12.4 (revisione unilaterale del Canone); 13.2 e 13.3 (esclusioni e limitazione della responsabilità della Società); 14.2 (manleva a carico dell'Utente); 18.1 (rinnovo tacito e termine di disdetta); 18.2 (sospensione dell'accesso); 19.1 (modifica unilaterale dei Termini); 20.2 (foro esclusivo di Palermo); 21.3 (cessione del contratto).